[ER-ITA-05] Localizzazione del cliente
(Kröll, M. & Burova-Keßler, K.)

I gruppi di clienti identificati con l’aiuto della segmentazione dei clienti e del Sinus-Milieus devono ora essere localizzati. Dove e come si possono trovare i rappresentanti di questi gruppi come potenziali acquirenti dei servizi interessanti? Quanto è grande il gruppo target locale?

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Mentre nello sprint di apprendimento “Customer Segmentation” l’attenzione si è concentrata sul modello Sinus-Milieu per l’identificazione di potenziali gruppi di clienti e delle loro esigenze, il prossimo sprint di apprendimento è dedicato alla questione di dove e come i rappresentanti di questi Sinus-Milieu possono essere trovati come potenziali clienti (Figura 1). Per l’affermazione di una nuova idea di servizio o di prodotto, si ritiene particolarmente importante che essa possa essere realizzata anche a livello locale (Harz & Petzold, 2014; Göttling & Paschke, 2018). La localizzazione di potenziali gruppi di clienti (ad esempio in termini di Sinus Milieus) e la determinazione della loro portata a livello locale possono aiutare a valutare meglio il potenziale di mercato per le idee di servizio/prodotto selezionate e ad acquisire conoscenze sulla possibilità di stabilire la nuova idea imprenditoriale.

Obiettivi di apprendimento

I mentee…

  • possono usare metodi selezionati per localizzare potenziali gruppi di clienti per servizi selezionati nella loro regione.
  • possono scoprire quali gruppi Sinus-Milieu sono presenti nel loro ambiente.
  • possono scoprire in quale proporzione certi gruppi sono rappresentati nel quartiere

Paula sa già che i rappresentanti del mainstream moderno, gli artisti e gli intellettuali sono potenziali clienti per la sua idea commerciale “Cooking with Vision”. Con l’aiuto del modello Sinus-Milieu, ha identificato quali caratteristiche come la fascia d’età, il livello d’istruzione, il reddito, la posizione residenziale, ecc. sono tipiche dei suoi clienti. Ora, nel prossimo passo, vorrebbe scoprire in quale distretto o parte della regione si trovano i suoi clienti, in modo da poter poi condurre interviste con loro e verificare la sua idea di business.

Contenuto dello Sprint

Introduzione alla localizzazione
Cos’è il geomarketing? 2 anni, 9 mesi
Micromarketing e localizzazione di potenziali gruppi di clienti 2 anni, 9 mesi
“Neighbourhood effect” 2 anni, 9 mesi
Micromarketing e geodati 2 anni, 9 mesi
Microm Sinus-Geo-Milieus® 2 anni, 9 mesi
Esempi di localizzazione di clienti
Esempio 1: L’uso di geo-mappe nel progetto MINIPRENEURE 2 anni, 9 mesi
Esempio 2: Localizzazione dei clienti all’interno del progetto Job Developer in Bulgaria 2 anni, 9 mesi
Example 3: Creating your own digital maps using OpenStreetMap etc. Copy 2 anni, 9 mesi
Compito di apprendimento
Istruzioni per creare le proprie mappe digitali 2 anni, 9 mesi
Creare una mappa digitale di geomarketing per la regione 2 anni, 9 mesi
Bibliografia
Bibliografia 2 anni, 9 mesi
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