RE_02_ Megatendencias Sociales

Caso:

Paula sabe que ya existen dos empresas de catering establecidas en la región, las cuales entregan comida a domicilio y ofrecen servicios para fiestas. Paula y sus amigas no tienen suficiente dinero para abrir un restaurante y la competencia es feroz. Ellas quieren ofrecer algo especial que aún no exista en la región. Pero, ¿cómo podrían Paula y sus amigas convertir su idea de cocina en una idea de servicio innovadora?

El punto de partida para la creación de nuevos servicios y productos innovadores puede ser el examen de los desarrollos tecnológicos, las tendencias económicas y sociales, los valores y los modelos de estilo de vida. Las megatendencias derivan de los estilos de vida. Se pueden asignar varias microtendencias a las megatendencias. Estas microtendencias son fuente de necesidades y, en consecuencia, mercados. Luego, se desarrollan productos y servicios para estos mercados. En este contexto, existe la posibilidad de que se creen nuevos puestos de trabajo y potenciales empleos (Kröll, 2018; Göttling & Paschke, 2018).

Por otro lado, determinadas necesidades solo pueden surgir sobre la base de determinadas megatendencias.

En cuanto a la megatendencia de la digitalización, está surgiendo una tendencia a fusionar producción (sistemas ciberfísicos, Industria 4.0) y servicios (servicios inteligentes) en sistemas producto-servicio. Además, la tendencia se caracteriza por los temas: Big Data en el mundo del trabajo, Crowdwork, Internet of Things y, Realidad Aumentada (Hirsch-Kreinsen, Ittermann & Niehaus, 2018/2). Al mismo tiempo, estos cambios influyen en la interacción entre el personal, la tecnología y la organización y presuponen nuevos requisitos para su diseño. En este contexto, surge la necesidad de nuevas competencias y nuevos métodos de desarrollo de competencias. Esto tiene un impacto en las ofertas de cualificaciones y formación existentes y abre un espacio para nuevos servicios y productos innovadores en el ámbito de la educación y la formación profesionales.

Por lo tanto, una megatendencia puede tener un impacto significativo en la oferta y la demanda al cambiar las necesidades o crear nuevas necesidades e incluso puede influir en la posición económica y política de industrias y países enteros. En el contexto del radar de empleo, las megatendencias se pueden utilizar para identificar las necesidades de las personas resultantes de las tendencias predominantes (Mulhouse, 2015) y derivar ideas de productos o servicios a partir de ellas (extracto, módulo de autoaprendizaje “Networking Capability”, detección de megatendencias sociales) (Kröll, 2018).