[ER-BG-04] Сегментиране на клиентите въз основа на Sinus Meta Milieus
(Kröll, M. , Burova-Keßler, K. & Dobija, J.)

Sinus Milieus помага за разбирането на житейския свят на хората в най-широк смисъл “отвътре навън”. Проучванията на средата дават сведения за това какво движи хората и в каква ситуация се намират (Kröll, 2018). Същевременно те дават предложения за това как определена група хора може да бъде мотивирана и активизирана. Проучванията на Sinus Milieus изследват кои норми, ценности, идеали и стремежи се споделят от членовете на определена група хора.

9ЗАПИСАНИ УЧАСТНИЦИ

 След като вече сте определили групите професии (Учебен спринт 3), мегатенденциите (Учебен спринт 2) и данните за икономическата рамка на региона (Учебен спринт 1), следващата стъпка е да определите целевите групи или потенциалните групи клиенти, за които искате да разработите услугите или продуктите.

Сега Паула иска да разбере при коя група хора бизнес идеята ѝ има най-голям потенциал. За да се определи потенциалът на целевите групи за нова услуга или продукт, в този учебен спринт се използва модел за сегментиране на клиентите . Такива модели за сегментиране на клиентите вече са се наложили в пазарните проучвания (Hartz & Petzold, 2014 г.). В зависимост от характеристиките на съответните среди могат да се разработят специфични потребности от услуги, които на свой ред не съществуват или съществуват в по-малка степен в други среди поради различни характеристики на начина на живот и справяне с ежедневните проблеми. По този начин Sinus Milieus помагат да се разберат жизнените светове на хората в най-широк смисъл “отвътре навън”. Проучванията на средите дават сведения за това какво движи хората и в каква ситуация се намират (Kröll, 2018). Същевременно те предлагат предложения за това как определена група хора може да бъде мотивирана и активизирана. Проучванията Sinus-Milieu изследват кои норми, ценности, идеали и стремежи се споделят от членовете на определена група хора (SINUS Markt- und Sozialforschung GmbH, 2018).

 

Според Института Sinus средата е обединение на хора, които си приличат по начина на живот и възгледите си за живота (SINUS Markt- und Sozialforschung GmbH, 2018). Тези групи от хора имат сходни ценностни предпочитания и се намират в сравними социални ситуации (Hartz & Petzold, 2014).

Наличен е обяснителен видеоклип за Sinus Milieus с английски субтитри:

Цели на обучението

Обща цел: Младежите се научават да разбират потенциала на целевите групи за нови услуги или продукти с помощта на моделите за сегментиране на клиентите.

Специфични цели (съдържание, поведение, условия): Участниците могат да…

да класифицират определени дейности и интереси според “средата” въз основа на социално-демографски данни

Да причисляват хората към определени среди въз основа на техния стил на обличане и хабитус, например.

да съставят среди, които са типични за техния регион.

да включат знанията за своя регион в планирането на своята бизнес идея.

познават определени черти на характера и интереси, които са типични за определени среди, и могат да ги включат в планирането на своята бизнес идея.

Определят средите като целева група на определени бизнес идеи разглеждат и използват специфичните за средата фактори във връзка с производството, подхода, разпространението или посланията на своята бизнес идея.

Съдържание на спринт

Introduction to Sinus Meta Milieus
Какво е Sinus Milieus? Неограничено
Practical Examples
Практически примери Sinus Meta Milieus Неограничено
Практически пример: Туризъм в Крит UNLIMITED
Практически пример: Професионална съседска помощ UNLIMITED
Практически пример: Цифровизация и компютърна помощ UNLIMITED
Learning Tasks
Учебни задачи Sinus Meta Milieus Неограничено
Запознаване със Sinus Milieus UNLIMITED
Подготвителна фаза (индивидуална работа) UNLIMITED
Избор на представители за средата (групова работа) UNLIMITED
Типични за вашия регион среди UNLIMITED
Определяне на подходящи групи клиенти за услуги и продукти UNLIMITED
Разработване на идеята за продукт или услуга по начин, ориентиран към целевата група UNLIMITED
References
Библиография Неограничено
ВЗЕМЕТЕ ТОЗИ СПРИНТ
  • НЕОГРАНИЧЕН ДОСТЪП
  • 22 МЕСТА
top
The European Commission's support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents, which reflect the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained there
Career 4.0 Platform
ТАЗИ РАБОТА Е ДЕЛО НА MARTIN KRÖLL, IAW/RUB И Е ЛИЦЕНЗИРАНА ПОД CC BY 4.0. ЗА ДА ВИДИТЕ КОПИЕ ОТ ТОЗИ ЛИЦЕНЗ, ПОСЕТЕТЕ https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
X
X